بروز شده در تاریخ 19/04/2025
شرایط و ضوابط قوانین سایت جامع روانشناسان و روانپزشکان خارج از ایران
به سایت جامع روانشناسان و روانپزشکان خارج از ایران خوش آمدید.
لطفاً پیش از استفاده از خدمات سایت، شرایط و ضوابط زیر را به دقت مطالعه فرمایید. استفاده از این سایت و رزرو نوبت مشاوره در این سایت به معنای پذیرش این شرایط و ضوابط است.
از این پس به جای iranianpsychologists.com از کلمه سایت استفاده میشود. منظور درمانگران و متخصصان یعنی کلیه روانشناسان و روانپزشکان و افراد ثبت شده در سایت است. کارشناسان سایت افرادی هستند که در صفحه تماس با ما شماره و یا ایمیل آن ها ثبت شده است. کاربران کلیه افرادی که از اطلاعات سایت استفاده میکنند. مراجعان افرادی که از سایت زمان مشاوره رزرو و جلساتشان توسط کارشناسان سایت هماهنگ و توسط درمانگر مورد تایید سایت برگزار میگردد.
استفاده از خدمات سایت
- این سایت با هدف معرفی و ارتباط‌گیری کاربران و مراجعان با روانشناسان و روانپزشکان ایرانی مستقر در خارج از کشور طراحی شده است. کاربران می‌توانند از طریق این پلتفرم، با متخصصان مجرب در حوزه روانشناسی و روانپزشکی ارتباط برقرار کرده و مستقیم و غیر مستقیم (توسط سایت) نوبت‌های حضوری یا آنلاین رزرو نمایند.
- اطلاعات متخصصان ثبت‌شده در سایت شامل رزومه، سوابق تحصیلی، تخصص‌ها، تجربه‌های حرفه‌ای و نظرات مراجعان قبلی است. این اطلاعات برای کمک به کاربران در انتخاب صحیح متخصص ارائه شده‌اند.
تایید صحت مدارک درمانگران
- اطلاعات درمانگران ثبت‌نام شده در سایت، مانند مدارک و گواهی‌های مربوط به تخصص، توسط خود اشخاص، اطلاعات ثبتی در بستر اینترنت یا توسط سیستم های هوش مصنوعی جمع آوری و در سایت ثبت شده است و صحیح بودن و تایید صحت این مدارک از وظایف سایت نیست. سایت تلاش خود را برای تایید صحت مدارک درمانگرانی که در صفحه ان ها کلمه تایید شده توسط سایت نوشته شده انجام می‌دهد، اما مسئولیتی در قبال صحت اطلاعات ارائه‌شده توسط متخصصان بر عهده ندارد.
- سایت این حق را دارد که محتوای غیرمناسب یا نقض‌کننده قوانین را حذف یا اصلاح کند.
رزرو نوبت
- کاربران می‌توانند مستقیم یا غیر مستقیم از طریق کارشناسان سایت نوبت‌های مشاوره حضوری یا آنلاین خود را با متخصصان مورد نظر رزرو کنند. (در صورت ارتباط مستقیم با درمانگر و متخصصان تمامی هماهنگی‌ها و زمان‌بندی‌ها بر عهده کاربر و متخصص مربوطه است و سایت مسئولیتی در قبال هیچگونه مشکل به وجود آمده بر عهده ندارد.)
- لغو یا تغییر زمان نوبت و همچنین میزان کسر وجه باید مطابق با سیاست‌های سایت یا متخصص انتخاب‌شده و شرایط خاص هر مشاوره صورت گیرد.
حریم خصوصی
- اطلاعات کاربران، شامل نام، اطلاعات تماس و سایر جزئیات مراجعان در صورت درخواست متخصص مربوطه که به صورت محرمانه نگهداری میشود، تنها به منظور ارائه خدمات بهتر و برقراری ارتباط با متخصصان استفاده و به درمانگر ارائه خواهد شد.
مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها
- سایت به عنوان یک واسطه میان کاربران و متخصصان عمل می‌کند و مسئولیتی در قبال کیفیت مشاوره‌ها یا نتایج درمان بر عهده ندارد. هرگونه تصمیم‌گیری نهایی و استفاده از خدمات ارائه‌شده بر عهده کاربر است.
- سایت حق دارد در هر زمان بدون اطلاع قبلی، تغییراتی در محتوای قوانین و شرایط حفظ حریم خصوصی، طراحی، هزینه یا خدمات ارائه‌شده اعمال نماید.
ثبت‌نام متخصصان
- روانشناسان و روانپزشکان خارج از ایران که تمایل به ثبت‌نام در سایت دارند، باید مدارک و اطلاعات مورد نیاز را ارائه نمایند.
قوانین و مقررات جلسات مشاوره که توسط کارشناسان سایت تنظیم شده است.
شرایط تغییر زمان و روز جلسه:
- برای انتقال زمان جلسه به زمان دیگری بدون کسر ھزینه باید حداقل ۴۸ ساعت قبل از شروع جلسه به ھماھنگ کننده جلسه یا کارشناسان سایت اطلاع داده شود. تغییر ساعت بدون کسر ھزینه (با اطلاع رسانی از 48 ساعت قبل از شروع جلسه) فقط سه بار امکان پذیر است.
شرایط لغو جلسات مشاوره
عودت کل هزینه جلسات برگزار نشده، حتی با وجود قوانین زیر، در صورت تایید سایت، امکان پذیر است.
- در صورتیکه تغییر زمان جلسه یا کنسل کردن جلسه مشاوره کمتر از 48 ساعت الی 24 ساعت قبل از شروع جلسه باشد،جلسه شما لغو شده و 20 درصد از هزینه پرداختی کسرخواهد شد.
- در صورتیکه تغییر زمان جلسه یا کنسل کردن جلسه مشاوره کمتر از 24 ساعت الی 12 ساعت قبل از شروع جلسه باشد،جلسه شما لغو شده و 30 درصد از هزینه پرداختی کسرخواهد شد.
- در صورتیکه تغییر زمان جلسه یا کنسل کردن جلسه مشاوره کمتر از 12 ساعت الی 4 ساعت قبل از شروع جلسه باشد،جلسه شما لغو شده و 50 درصد از هزینه پرداختی کسرخواهد شد.
- در صورتیکه تغییر زمان جلسه یا کنسل کردن جلسه مشاوره کمتر از 4 ساعت الی 2 ساعت قبل از شروع جلسه باشد،جلسه شما لغو شده و 70 درصد از هزینه پرداختی کسرخواهد شد.
- در صورتیکه تغییر زمان جلسه یا کنسل کردن جلسه مشاوره کمتر از 2 ساعت قبل از شروع جلسه باشد، جلسه شما لغو شده و مبلغی عودت نخواهد شد.
- درمانگران موظفند که طور منظم در جلسات شرکت کنند. اما اگر به ھر دلیلی از جمله بیماری جلسه توسط درمانگر لغو شود، زمان جلسه تغییر و مجدد زمان جدید با مراجع هماهنگ میگردد.
- بعد از برگزاری جلسه اول و پرداخت مبلغ جلسات، امکان عودت هزینه نمیباشد و فقط تغییر زمان جلسه ( یا جلسات) یا تغییر درمانگر بسته به تایید درمانگر امکان پذیر است.
مواقع اضطراری:
- در مواقع اضطراری به نزدیکترین بخش اورژانس ھر بیمارستان بروید یا با خط بحران محلی خود تماس بگیرید.
بیمه ها:
- خدمات سایت تحت مزایای بھداشتی گسترده قرار می گیرد. لطفاً در صورت داشتن پوشش بیمه برای دریافت جلسات درمان از درمانگران قبل از شروع درمان با شرکت بیمه خود تماس بگیرید تا پوشش سالانه خود را تعیین کنید و اینکه آیا نیاز به ارجاع از یک درمانگر متخصص دارید، همچنین جلسات درمانگر مشخص شده تحت پوشش بیمه مورد نظر میباشد؟ زیرا ھر طرح بیمه متفاوت است. در صورت عدم توجه و بروز مشکل سایت مسئولیتی در قبال مشکل شما با شرکت بیمه شما بر عهده ندارد.
قوانین زمان جلسات
- جلسات فردی
- مدت زمان جلسات 45-60 دقیقه.
- جلسات اولیه معمولاً بیش از 45 دقیقه طول می کشد تا امکان ارزیابی دقیق فراھم شود.
- جلسات زوجی و خانوادگی
- مدت زمان جلسات 75-90 دقیقه
قوانین و مقررات عمومی
- استفاده از سایت به معنای پذیرش قوانین و مقررات سایت و متخصص است. تمامی متخصصان، کاربران و مراجعان موظف به رعایت قوانین سایت، قوانین محلی و بین‌المللی مرتبط با خدمات روانشناسی و روانپزشکی هستند.
شرایط حفظ حریم خصوصی
حفظ محرمانگی کاربران و مراجعان
- اطلاعات شخصی مراجعان بدون رضایت صریح آن‌ها به اشخاص ثالث فروخته یا افشا نخواهد شد، مگر در موارد الزام قانونی.
- متخصصان موظفند محرمانگی جلسات و اطلاعات مراجعان را کاملا رعایت کنند.
افشا در ھر یک از شرایط زیر ممکن است مورد نیاز باشد:
- دلایل منطقی وجود دارد که باور کنیم خطر و آسیب قریب الوقوع برای شما و با دیگران جود دارد و یا سوء استفاده از کودکان شناسایی شود.
- دلایل معقولی برای این باور وجود دارد که یکی از اعضای دپارتمان ھای سلامت مرتکب سواستفاده جنسی از مراجع شده است؛ یا زمانی که افشاگری به دستور دادگاه صادر شده باشد.
- اگر ما نگران شما ھستیم یا اگر نتوانستید برای قرار ملاقات برنامه ریزی شده حضور پیدا کنید ، ما با شما تماس خواھیم گرفت تا سلامت شما را بررسی کنیم.
حقوق متخصصان
اطلاعات شغلی و آدرس و شماره تماس متخصصان که در سایت جامع روانشناسان و روانپزشکان خارج از ایران ثبت میشود، به منظور ارائه خدمات بهتر و تسهیل ارتباط کاربران با درمانگران، به کلیه کاربران نمایش داده میشود.
- دسترسی و اصلاح: شما حق دارید به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشید و در صورت نیاز آن را اصلاح کنید. برای این منظور، می‌توانید از طریق بخش “درخواست مالکیت” درخواست خود را مطرح کنید. همچنین درصورتیکه خواهان مدیریت پروفایل و اطلاعات هستید درخواست مالکیت انجام شود تا اقدامات لازم انجام گردد.
- کلیه مطالب منتشرشده در سایت (متن، لوگو، گرافیک، و پروفایل‌ها) تحت قوانین کپیرایت ایران و بین‌المللی محافظت می‌شوند.
دیدگاه‌ها
- هنگامی که بازدیدکنندگان نظرات خود را در سایت می‌نویسند، ما اطلاعاتی را که در فرم نظرات و همچنین بازدید کننده‌ها ارائه میشود جمع آوری، تایید یا رد میکنیم، و آدرس IP و سیستم عامل کاربر و مرورگر را برای کمک به تشخیص هرزنامه جمع آوری میکنیم.
کوکی‌ها
- سایت ممکن است از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای جمع‌آوری اطلاعات و بهبود تجربه کاربری شما استفاده کند. شما می‌توانید تنظیمات مرورگر خود را برای مدیریت یا غیرفعال کردن کوکی‌ها تغییر دهید، اما این ممکن است بر عملکرد برخی از بخش‌های سایت تأثیر بگذارد.
- اگر شما نظر خود را در سایت ما ثبت کنید، می‌توانید برای ذخیره نام، آدرس ایمیل و وب سایت خود در کوکی‌ها تصمیم‌گیری کنید. اینها برای راحتی شما هستند، به طوری که شما مجبور نیستید زمانی که نظر دیگری را ارسال می‌کنید، دوباره جزئیات خود را پر کنید.
محتوای جاسازی‌شده از دیگر وب‌سایت‌ها
- مقالات موجود در این سایت ممکن است شامل محتوای تعبیه شده (مثلا ویدئوها، تصاویر، نقشه، مقالات و غیره) باشد. مطالب جاسازی شده از وب سایت‌های دیگر مطابق قوانین سایت مبدا است و سایت مسئولیتی در اقبال اطلاعات جایگذاری شده و ثبت شده ندارد.
چه مدت ما اطلاعات شما را حفظ میکنیم
- اطلاعات شخصی شما به مدت 365 روز قابل دسترس هست و در صورت عدم تمدید غیر قابل دسترس میشود اما تا زمانی که حساب کاربری شما فعال است در سایت جامع روانشناسان و روانپزشکان خارج از ایران حفظ میشود. این اطلاعات به منظور تسهیل ارتباط با متخصصان، پیگیری جلسات، و ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری میشود.
- در صورتی که شما درخواست حذف حساب کاربری خود را بدهید، یا در صورت عدم نیاز به اطلاعات شما برای ارائه خدمات، این اطلاعات به صورت امن حذف یا ناشناس‌سازی خواهد شد. با این حال، برخی اطلاعات ممکن است به منظور رعایت الزامات قانونی، حل اختلافات، یا اجرای توافق‌نامه‌ها برای مدت طولانی‌تری حفظ شوند.
تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سوال یا نیاز به پشتیبانی، کاربران می‌توانند از طریق بخش “تماس با ما” در سایت با تیم پشتیبانی تماس بگیرند.
با استفاده از خدمات این سایت، شما توافق می‌کنید که تمام شرایط و ضوابط مذکور را پذیرفته‌اید و متعهد به رعایت آن‌ها هستید. این شرایط و ضوابط ممکن است در هر زمان و بدون اطلاع قبلی تغییر کنند، لذا توصیه میشود به طور دوره‌ای این صفحه را بررسی نمایید.